Co je e-mailový spam a jak se ho zbavit

Co je e-mailový spam

Email spam (nevyžádaná pošta) je typ online podvodu, který zahrnuje používání e-mailových zpráv ke klamání obětí, aby se vzdaly osobních nebo finančních informací nebo stáhly malware. Tyto podvody existují již od počátků internetu a nadále jsou jednou z nejběžnějších forem počítačové kriminality. Cílem je obvykle pro zločince získat přístup k cenným údajům, jako jsou čísla kreditních karet, údaje o bankovních účtech, hesla nebo jiné důvěrné informace, aby mohli spáchat krádež identity a další zločiny.

Mezi nejběžnější typy e-mailových podvodů patří phishingové útoky, kdy záškodníci posílají e-maily, které se vydávají za legitimní společnosti nebo jednotlivce, ve snaze přimět příjemce, aby klikli na odkazy, které by je vedly k odhalení citlivých údajů, jako jsou uživatelská jména a hesla. Jiné podvodné e-maily mohou obsahovat přílohy s viry schopnými ukrást osobní data z počítačů bez vědomí uživatelů nebo ransomwarové šifrovače.

Jak zastavit e-mailový spam

Můžete použít antispamový filtr, který zablokuje většinu známých zdrojů spamu dříve, než se vůbec dostanou do vaší schránky. MailWasher je program, který můžete vyzkoušet. Filtruje spam a umožňuje vám zobrazit náhled e-mailů na serveru, aniž byste je museli stahovat do počítače. MailWasher má přizpůsobitelné spamové filtry, používá bayesovské filtrování a funguje se všemi hlavními e-mailovými programy: Outlook, Outlook Express, Thunderbird, GMail atd.

Stáhněte si MailWasher

Typy nevyžádaných e-mailů

Spamové e-mailové zprávy lze přibližně rozdělit do tří kategorií: ty, které vás vyzývají, abyste si něco stáhli a spustili, ty, které požadují vaše osobní údaje, a ty, které vás vyzývají k platbám. Pojďme se na každý z nich podívat blíže, abychom se před těmito podvody mohli lépe chránit.

1. E-maily s přílohami

   V prvním případě e-mail obsahuje přílohu, kterou vás vyzve k otevření. Tyto přílohy mohou obsahovat spustitelné soubory nebo to mohou být dokumenty Microsoft Word nebo Excel obsahující škodlivé skripty maker. Jakmile spustíte spustitelný soubor nebo povolíte dokumentu spouštět jeho makra, malware se stáhne do vašeho zařízení a způsobí s ním všechny druhy zmatku.

   Malware se může pohybovat od adwaru zobrazujícího další reklamy ve vašich prohlížečích až po ransomware, který zašifruje vaše soubory a požádá o platbu za jejich dešifrování.

2. Phishingové e-maily

   Druhý typ spamu (phishingové e-maily) se vás snaží oklamat, abyste zadali své jméno, přihlašovací údaje, hesla, údaje o kreditní kartě atd. na webech, které považujete za legitimní a seriózní.

   Tyto e-maily se obvykle tváří jako zprávy od známých webů, na kterých jste pravděpodobně zaregistrováni, a z nějakého důvodu vás vyzývají, abyste následovali odkaz na jejich web (například s vaším účtem není něco v pořádku). Poskytnutý odkaz vede samozřejmě na falešnou stránku a vámi zadaná data skončí v rukou kyberzločinců.

3. E-maily o podvodných a sexuálních podvodech s předběžným poplatkem

   Konečně jsou tu e-maily, které lidi vyzývají k platbám. Ty lze dále rozdělit na dva typy: první typ, který po lidech žádá, aby do něčeho investovali, aby zaplatili nějaké peníze hned a později dostali zpět mnohem více (podvod s poplatkem předem); druhý, strašení lidí, aby zaplatili, aby se zabránilo něčemu špatnému.

   Příkladem prvního je známý e-mail nigerijského prince. Příkladem druhého je sextortion scam: e-maily, které tvrdí, že autor e-mailu má přístup k webové kameře oběti a má oběti intimní videa, která zločinec vyhrožuje zveřejněním, pokud se nevyplatí.

Jak zjistit, že e-mail je podvod

1. Zkontrolujte adresu odesílatele – pokud adresa neodpovídá tomu, co od dané společnosti očekáváte, je velmi pravděpodobné, že se jedná o podvod. Uvědomte si však, že adresa odesílatele může být falešná, takže pokud adresa vypadá jako legitimní, není zaručeno, že je e-mail legitimní.
2. Hledejte pravopisné a gramatické chyby a podivné frázování – u skutečných e-mailů od renomovaných společností je mnohem méně pravděpodobné, že je budou mít.
3. Sledujte naléhavé požadavky – legitimní společnosti nikdy nebudou žádat zákazníky o citlivé informace, jako jsou čísla kreditních karet, prostřednictvím e-mailu, takže pokud e-mail náhle požádá o naléhavou akci, jako je vyžádání platebních údajů, během několika hodin, je vysoká pravděpodobnost, že by mohlo jít o pokus o podvod.

Jak se chránit před e-mailovým podvodem

• Použijte službu filtrování e-mailů – služby filtrování e-mailů, např MailWasher Pro vám umožní odfiltrovat nevyžádané zprávy dříve, než se dostanou do vaší doručené pošty. Tyto služby používají sofistikované algoritmy k identifikaci podezřelého obsahu v příchozích e-mailech a automaticky je blokují, takže filtrem projdou pouze legitimní zprávy.
• Neklikejte na podezřelé odkazy – pokud obdržíte e-mail s odkazem, který vypadá podezřele, neklikejte na něj! I když se odesílatel zdá povědomý, je vysoká pravděpodobnost, že odkaz je škodlivý a mohl by vás svést na cestu malwarové infekce nebo krádeže identity. Nejlepší je neotvírat žádné neznámé odkazy vůbec.
• Neodpovídejte přímo – nikdy neodpovídejte přímo na nevyžádané e-maily, protože to pro spammery potvrdí, že vaše adresa je aktivní, což může mít za následek zasílání dalších nevyžádaných zpráv. Místo toho tyto zprávy označte jako „Spam“ ve svém e-mailovém klientovi/poskytovateli služeb, aby jejich filtry mohly příště lépe detekovat podobné typy pošty.
• Udržujte software aktuální – ujistěte se, že veškerý software nainstalovaný do zařízení, jako jsou počítače a chytré telefony, je aktualizován nejnovějšími bezpečnostními záplatami vydanými vývojáři; to pomáhá snížit riziko, které představují počítačoví zločinci, kteří zneužívají zranitelnosti nalezené v zastaralých verzích programů, včetně e-mailových klientů.
• Používejte antivirovou ochranu – nainstalovat renomovaná antivirová řešení na jakékoli zařízení, které přijímá e-maily; většina moderních antivirů je vybavena pokročilými funkcemi, jako je skenování v reálném čase, které pomáhá detekovat potenciální hrozby ihned po otevření souborů připojených k e-mailům.

Co dělat, když jste naletěli e-mailovému podvodu

Pokud jste naletěli e-mailovému podvodu, musíte jednat rychle, protože čas je důležitý. Zde je několik kroků, které můžete podniknout, pokud se domníváte, že jste byli podvedeni:

1. Okamžitě kontaktujte svou banku – pokud byly z vašeho účtu bez povolení strženy nějaké peníze, kontaktujte ihned banku, aby mohla prošetřit, co se stalo, a případně získat zpět ztracené prostředky.
2. Změňte svá hesla – to zahrnuje hesla používaná na všech online účtech, jako jsou stránky sociálních médií, bankovní webové stránky atd. Ujistěte se, že tato nová hesla obsahují velká písmena kombinovaná s čísly a symboly pro zvýšení bezpečnosti.
3. Pravidelně sledujte úvěrové zprávy, zda neobsahují neoprávněnou aktivitu – zločinci by mohli použít odcizené informace získané prostřednictvím podvodů a podvodných aktivit k otevření úvěrových linek pod falešnou identitou, což by mohlo vést ke krádeži identity, takže buďte ostražití!