Cómo eliminar el ransomware Joker

¿Qué es el ransomware Joker?

Joker es un programa ilegal que gana dinero a través del rescate de datos (es por eso que se llama ransomware). Se infiltra en la computadora de la víctima y encripta todos los archivos que puede encontrar usando algoritmos criptográficos. Esto hace que los archivos sean inaccesibles; para verlos y editarlos nuevamente, deben descifrarse. Puede pensar en ello como un bloqueo de contraseña. Por supuesto, a la víctima no se le da la contraseña; en cambio, los piratas informáticos dicen que la única forma de descifrar los archivos es pagándolos.
Joker pertenece específicamente a la Cripta del vacío familia de ransomware. Los archivos bloqueados por este ransomware reciben la extensión de archivo .Joker, que es como el virus obtuvo su nombre para empezar. El virus también deja dos notas de rescate, "Decryption-Guide.HTA" y "Decryption-Guide.txt". Contienen la misma información, pero la primera aparece automáticamente, como una ventana emergente. Puede leer el texto completo en la imagen de arriba, pero aquí están los aspectos más destacados.
La nota no menciona ningún precio específico; simplemente le pide a la víctima que se comunique con el hacker para negociar. También está escrito en un inglés muy pobre.
No se recomienda ceder a estas demandas; a menudo, los piratas informáticos simplemente toman el dinero y desaparecen sin devolver los archivos a las víctimas. Sin embargo, puede eliminar el ransomware Joker y descifrar los archivos .Joker siguiendo la guía a continuación.

Cómo eliminar Joker ransomware

Si tiene copias de seguridad en funcionamiento de sus archivos cifrados o no va a intentar recuperar los archivos perdidos, escanee su computadora con uno o varios programas antivirus y antimalware o reinstale el sistema operativo por completo.

Antivirus alternativos:
Malwarebytes (Windows)

Cómo recuperar archivos cifrados por Joker Ransomware

Si desea recuperar archivos cifrados por ransomware, puede intentar descifrarlos o utilizar métodos de recuperación de archivos.
Formas de descifrar los archivos:

1. Póngase en contacto con los autores del ransomware. pagar el rescate y posiblemente obtener el descifrador de ellos. Esto no es confiable: es posible que no le envíen el descifrador en absoluto, o puede que esté mal hecho y no pueda descifrar sus archivos.
2. Espere a que los investigadores de seguridad encuentren alguna vulnerabilidad en el ransomware eso le permitiría descifrar archivos sin pagar. Este giro de los acontecimientos es posible, pero no muy probable: de miles de variantes de ransomware conocidas, solo se descubrió que docenas se podían descifrar de forma gratuita. Puedes visitar NoMásRansom sitio de vez en cuando para ver si existe un descifrador gratuito para Joker.
3. Utilice servicios de pago para el descifrado.

Otras formas de recuperar archivos cifrados:

1. Reinstalar desde el respaldo. Si realiza copias de seguridad periódicas en un dispositivo separado y verifica de vez en cuando que funcionan correctamente y que los archivos se pueden restaurar con éxito, bueno, probablemente no tendrá ningún problema para recuperar sus archivos. Simplemente escanee su computadora con un par de AV y programas antimalware o reinstale el sistema operativo y luego restaure desde la copia de seguridad.
2. Recuperar algunos archivos del almacenamiento en la nube (DropBox, Google Drive, OneDrive, etc.) si tiene uno conectado. Incluso si los archivos cifrados ya se sincronizaron con la nube, muchos servicios en la nube mantienen las versiones antiguas de los archivos alterados durante algún tiempo (generalmente 30 días).
3. Recupere copias de volumen de sombra de sus archivos si están disponibles, el ransomware generalmente intenta eliminarlos también. Volume Shadow Copy Service (VSS) es una tecnología de Windows que crea periódicamente instantáneas de sus archivos y le permite revertir los cambios realizados en esos archivos o recuperar archivos eliminados. VSS está habilitado junto con Restaurar sistema: está encendido de forma predeterminada en Windows XP a Windows 8 y deshabilitado de forma predeterminada en Windows 10.
4. Utilice un software de recuperación de archivos. Es probable que esto no funcione para las unidades de estado sólido (SSD, un tipo de dispositivo de almacenamiento de datos más nuevo, más rápido y más costoso), pero vale la pena intentarlo si almacena sus datos en una unidad de disco duro (HDD, un tipo de almacenamiento más antiguo). dispositivo que generalmente tiene más capacidad). Cuando elimina un archivo de su computadora, y me refiero a eliminarlo por completo: use Shift + Supr o vacíe la Papelera de reciclaje en un SSD, se borra de la unidad de inmediato. Sin embargo, en un HDD, se marca como eliminado y el espacio que ocupa en un disco duro está disponible para escritura, pero los datos aún están allí y generalmente se pueden recuperar mediante un software especial. Sin embargo, cuanto más use la computadora, especialmente si hace algo que escribe nuevos datos en el disco duro, más posibilidades hay de que el archivo eliminado se sobrescriba y desaparezca para siempre. Por eso, en esta guía intentaremos recuperar archivos eliminados (como recordarás, el ransomware crea una copia cifrada de un archivo y elimina el archivo original) sin instalar nada en un disco. Solo tenga en cuenta que esto podría no ser suficiente para recuperar con éxito sus archivos; después de todo, cuando el ransomware crea archivos cifrados, escribe nueva información en un disco, posiblemente encima de los archivos que acaba de eliminar. En realidad, esto depende de cuánto espacio libre haya en su disco duro: cuanto más espacio libre, menos posibilidades de que los datos nuevos sobrescriban los datos antiguos.

Yendo más allá, necesitamos 1) evitar que el ransomware encripte los archivos que recuperamos, si el malware aún está activo; 2) intente no sobrescribir los archivos eliminados por ransomware. La mejor manera de hacerlo es desconectar su disco duro y conectarlo a otra computadora. Podrá navegar por todas sus carpetas, escanearlas con programas antivirus, usar software de recuperación de archivos o restaurar datos de instantáneas de volumen. Aunque es mejor descargar todas las herramientas que necesitará de antemano y desconectar la computadora de Internet antes de conectar el disco duro infectado, solo para estar seguro.
Desventajas de este método:

• Esto podría anular su garantía.
• Es más difícil de hacer con las computadoras portátiles y necesitará un estuche especial (caja de disco) para colocar un disco duro antes de conectarlo a otra máquina.
• Es posible infectar la otra computadora si abre un archivo de la unidad infectada antes de escanear la unidad con AV y eliminar todo el malware encontrado; o si todos los antivirus no encuentran y eliminan el malware.

Otra forma más fácil es cargar en modo seguro y realizar todas las medidas de recuperación de archivos desde allí. Sin embargo, eso significará usar el disco duro y posiblemente sobrescribir algunos datos. En este caso, es preferible usar solo versiones portátiles de software de recuperación (las que no requieren instalación), descargarlas en un dispositivo externo y guardar los archivos recuperados en un dispositivo externo también (disco duro externo, unidad de memoria USB, CD , DVD, etc.).

Arrancar en modo seguro:

Windows XP, Windows Vista, Ventanas 7:

1. Reinicia la computadora.
2. Una vez que vea una pantalla de inicio, toque F8 continuamente hasta que aparezca una lista de opciones.
3. Con las teclas de flecha, seleccione Modo seguro con funciones de red.
4. Prensa Participar.

8 de Windows, 8.1 de Windows, Ventanas 10:

1. Sujetar Windows clave y golpear X clave.
2. Seleccione Apagar o cerrar sesión.
3. Prensa Shift tecla y haga clic en Reanudar.
4. Cuando se le solicite que elija una opción, haga clic en Opciones avanzadas => Configuración de inicio.
5. Haga Clic en Reanudar en la esquina inferior derecha.
6. Después de que Windows se reinicie y le ofrezca una lista de opciones, presione F5 para seleccionar Habilitar el modo seguro con funciones de red.

Haga una copia de seguridad de sus archivos cifrados

Siempre es recomendable crear una copia de los archivos cifrados y guardarla. Eso podría ayudarlo si el descifrador de ransomware gratuito está disponible en el futuro, o si decide pagar y obtener el descifrador, pero algo sale mal y los archivos se dañan irreparablemente en el proceso de descifrado.

Utilice herramientas de recuperación de archivos para recuperar archivos

Stellar Windows Data Recovery Professional es un software de recuperación de datos de Windows fácil de usar para recuperar documentos perdidos, correos electrónicos, fotos, videos y muchos más desde HDD, USB, tarjeta de memoria, etc.
Descarga Stellar Data Recovery

Captura de pantalla:


Acerca de Stellar Data Recovery

R-Recuperar

Cómo recuperar archivos borrados con R-Undelete

Recupere archivos cifrados a partir de instantáneas.

La forma más sencilla de acceder a Shadow Volume Copies es mediante una herramienta gratuita llamada Shadow Explorer. Simplemente descargue la última versión e instálela (o descargue la versión portátil).

1. Inicie Shadow Explorer.
2. En la parte superior izquierda de la ventana, puede seleccionar un disco (C: \, D: \, etc.) y una fecha en la que se tomó una instantánea de los archivos.
3. Para recuperar un archivo o una carpeta, haga clic derecho sobre él y seleccione Exportar.
4. Elija dónde desea colocar los archivos.

Quitar Joker Ransomware

Ahora que tiene sus archivos recuperados o aún encriptados en un dispositivo externo, es hora de escanear su computadora con software AV y antimalware o, mejor aún, reinstalar el sistema operativo, para eliminar por completo el ransomware Joker y deshacerse de cualquier posible. rastros ¡Recuerde escanear también su dispositivo externo antes de volver a colocar los archivos en su computadora!

Descargar SpyHunter