Cómo eliminar el RestorFile ransomware

¿Qué es el RestorFile ransomware?

RestorFile ransomware un programa malicioso de la familia del Matrix ransomware. El RestorFile ransomware cifra los archivos que se encuentran en el sistema del usuario para chantajear a las víctimas con el descifrado. Los estafadores exigen dinero a las víctimas para el descifrado. El proceso de extorsión de dinero se lleva a cabo con la ayuda de una nota creada por estafadores. Después de que el virus cambie el nombre de todos los archivos con una extensión especial

eliminar restorfile ransomware

“[RestorFile@tutanota.com]”, aparecerá una nota de rescate en la pantalla y en las carpetas donde hay archivos cifrados.

WHAT HAPPENED WITH YOUR FILES?
Your documents, databases, backups, network folders and other important files are encrypted with RSA-2048 and AES-128 ciphers.
More information about the RSA and AES can be found here:
hxxp://en.wikipedia.org/wiki/RSA_(cryptosystem)
hxxp://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Encryption_Standard
It mеаns thаt yоu will nоt bе аblе tо аccеss thеm аnуmоrе until thеу аrе dесrуptеd with yоur pеrsоnаl dесrуptiоn kеy! Withоut уоur pеrsоnаl kеy аnd sреciаl sоftwаrе dаtа rеcоvеrу is impоssiblе! If yоu will fоllоw оur instruсtiоns, wе guаrаntее thаt yоu cаn dесryрt аll yоur filеs quiсkly аnd sаfеly!
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Уоu rеаlу wаnt tо rеstоrе yоur filеs? Plеаsе writе us tо thе е-mаils:
RestorFile@tutanota.com
RestoreFile@protonmail.com
RestoreFile@qq.com
In subjеct linе оf your mеssаgе writе yоur pеrsоnаl ID:
2C1F6045D57C0383
Wе rесоmmеnd yоu tо sеnd yоur mеssаgе ОN ЕАСH оf ОUR 3 ЕМАILS, duе tо thе fасt thаt thе mеssаgе mау nоt rеаch thеir intеndеd rеcipiеnt fоr а vаriеtу оf rеаsоns!
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If уоu prеfеr livе mеssаging yоu cаn sеnd us Bitmеnssаgеs frоm а wеb brоwsеr thrоugh thе wеbpаgе hxxps://bitmsg.me. Bеlоw is а tutоriаl оn hоw tо sеnd bitmеssаgе viа wеb brоwsеr:
1. Оpеn in yоur brоwsеr thе link hxxps://bitmsg.me/users/sign_up аnd mаkе thе rеgistrаtiоn bу еntеring nаmе еmаil аnd pаsswоrd.
2. Уоu must cоnfirm thе rеgistrаtiоn, rеturn tо уоur еmаil аnd fоllоw thе instructiоns thаt wеrе sеnt tо уоu.
3. Rеturn tо sitе аnd сlick "Lоgin" lаbеl оr usе link hxxps://bitmsg.me/users/sign_in, еntеr уоur еmаil аnd pаsswоrd аnd click thе "Sign in" buttоn.
4. Сlick thе "Сrеаtе Rаndоm аddrеss" buttоn.
5. Сlick thе "Nеw mаssаgе" buttоn.
Sеnding mеssаgе:
Tо: Еntеr аddrеss: BM-2cVeq4HtLaXPGTamXgv5rvwDjypapmy8ir
Subjесt: Еntеr уоur ID: -
Mеssаgе: Dеscribе whаt уоu think nеcеssаrу.
Сlick thе "Sеnd mеssаgе" buttоn.
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Plеаsе, writе us in Еnglish оr usе prоfеssiоnаl trаnslаtоr!
If yоu wаnt tо rеstоrе yоur filеs, yоu hаvе tо pаy fоr dесrуptiоn in Bitсоins or with оthеr top сrуptосurrеncу.
Thе pricе dереnds оn hоw fаst уоu writе tо us!
Your message will be as confirmation you are ready to pay for decryption key. After the payment you will get the decryption tool with instructions that will decrypt all your files including network folders.
Tо cоnfirm thаt wе cаn dесryрt yоur filеs yоu cаn sеnd us up tо 3 filеs fоr frее dесrурtiоn. Plеаsе nоte thаt filеs fоr frее dесrурtiоn must NОT cоntаin аnу vаluаblе infоrmаtiоn аnd thеir tоtаl sizе must bе lеss thаn 5Mb.
Yоu hаvе tо rеspоnd аs sооn аs pоssiblе tо еnsurе thе rеstоrаtiоn оf yоur filеs, bеcаusе wе wоnt kееp yоur dеcrуptiоn kеys аt оur sеrvеr mоre thаn оne wееk in intеrеst оf оur sеcuritу.
Nоtе thаt аll thе аttеmpts оf dесryptiоn by yоursеlf оr using third pаrty tооls will rеsult оnly in irrеvосаble lоss оf yоur dаtа.
If yоu did nоt rеcеivе thе аnswеr frоm thе аfоrеcitеd еmаils fоr mоrе then 6 hours, рlеаsе сhеck SРАМ fоldеr!
If yоu did nоt rеcеivе thе аnswеr frоm thе аfоrеcitеd еmаils fоr mоrе then 12 hours, рlеаsе trу tо sеnd уоur mеssаgе with аnоthеr еmаil sеrviсе!
If yоu did nоt rеcеivе thе аnswеr frоm thе аfоrеcitеd еmаils fоr mоrе then 24 hours (еvеn if уоu hаvе prеviоuslу rесеivеd аnswеr frоm us), рlеаsе trу tо sеnd уоur mеssаgе with аnоthеr еmаil sеrviсе tо еасh оf оur 3 еmаils!
Аnd dоn't fоrgеt tо chеck SPАМ fоldеr!

Este mensaje contiene información sobre la infección de archivos y el método de descifrado. Para desencriptar los archivos, necesita comprar herramientas especiales de los estafadores. Sin embargo, estos son trucos engañosos de los estafadores que deben ignorarse para evitar la pérdida de dinero que no beneficiará a las víctimas.

! Quitar el RestorFile ransomware. Esta es la única forma de eliminar las infecciones de su dispositivo!

Cómo Eliminar el RestorFile ransomware

Si usted tiene copias de seguridad de sus archivos encriptados o tratan de recuperar los archivos perdidos, entonces, escanean su computadora con uno o varios programas antivirus y anti-malware o vuelva a instalar el sistema operativo por completo.

El Norton es un poderoso antivirus que lo protege contra el malware, spyware, ransomware y otros tipos de amenazas de Internet. El Norton está disponible para Windows, Mac OS, dispositivos iOS y Android.

Descargar Norton

Algunas alternativas:

Malwarebytes (Windows, Mac OS & Android)

Sin embargo, si quieres probar todas las posibilidades de recuperación de los archivos encriptados, incluyendo a las herramientas de recuperación de datos, entonces le sugiero que use estas herramientas primero y escanee con algún antimalware más tarde. Saltar a la explicación

Cómo Recuperar Archivos Cifrados por el RestorFile ransomware

Si desea recuperar a los archivos encriptados por el ransomware usted puede tratar de desencriptar o utilizar métodos de recuperación de los archivos.
Maneras de desencriptar a los archivos:

  1. Póngase en contacto con los autores del ransomware, pague el rescate y posiblemente consiga el desencriptador de ellos. Esto no es fiable: ellos no te pueden enviar el desencriptador en absoluto, o podría ser mal hecho y no logran desencriptar a sus archivos.
  2. Espere a que los investigadores de seguridad encuentren alguna vulnerabilidad en el ransomware que le permitiría desencriptar a los archivos sin pagar. Esto puede suceder, pero son pocas las probabilidades: de miles de variantes conocidas ransomware, sólo docenas fueron encontrados para ser descodificados de forma gratuita. Puedes visitar NoMoreRansom en el sitio de vez en cuando para ver si existe un desencriptador gratuito para GandCrab.
  3. Use a los servicios pagos para la desencriptación. Por ejemplo, el fabricante del antivirus Dr. Web ofrece a sus propios servicios para la desencriptación. Son gratuitos para los usuarios del Dr.Web Security Space y algún que otro variante del antivirus. Los productos del Dr.. Web han sido instalados y estén en funcionamiento en el momento de la encriptación (mas detalle). Para los usuarios de otros antivirus de desencriptación, si se considera posible, tendrá un costo de 150 €. Según el Dr.. Web en las estadísticas, la probabilidad de que ellos sean capaces de hacer la restauración de los archivos es más o menos de un 10%.

Otras maneras de recuperar los archivos encriptados:

  1. Reinstalar desde el backup. Si realiza copias de seguridad periódicas en un dispositivo por separado y puede comprobar de vez en cuando que ellos están en buen estado de funcionamiento y si los archivos se pueden restaurar con éxito – bien, es probable que no tendrá ningún problema de tener a sus archivos de vuelta. Sólo es necesario escanear a su computadora con un par de AVS y programas anti-malware o volver a instalar el sistema operativo, y luego restaurar la copia de seguridad.
  2. Recuperar algunos archivos de almacenamiento en la nube (DropBox, Google Drive, OneDrive, etcétera) si usted tiene una nube conectada. Incluso si los archivos encriptados ya se sincronizaron con la nube, una gran cantidad de servicios en la nube mantienen las versiones antiguas de los archivos alterados por algún tiempo (generalmente 30 dias).
  3. Recuperar las instantáneas de sus archivos si están disponibles – el ransomware en general trata de eliminarlos también. Volume Shadow Copy Service (VSS) es una tecnología de Windows que crea periódicamente instantáneas de los archivos y le permite deshacer los cambios realizados en los archivos o recuperar los archivos que fueron borrados. El VSS es habilitado junto con la Restauración del Sistema: está activada de forma predeterminada en el Windows XP hasta el Windows 8 y desactivado de forma predeterminada en el Windows 10.
  4. Utilice el software de recuperación de los archivos. Esto probablemente no funcionará para las unidades de estado sólido (SSD – se trata de un nuevo, más rápido y más costoso tipo de dispositivos de almacenamiento de datos) pero vale la pena intentarlo si almacena sus datos en una unidad de disco duro (HDD – que es un dispositivo de almacenamiento más antiguo y más común hasta el momento). Cuando se elimina un archivo de la computadora – y me refiero a eliminar por completo: usando el Shift + Del o vaciando la Papelera de Reciclaje – el SSD, el fichero es borrado de la unidad de inmediato. Sin embargo en el disco duro, más bien se marca como eliminado, y el espacio que ocupa en un disco duro – está como disponible, pero los datos siguen estando ahí y por lo general es recuperable mediante un software especial. Sin embargo, cuanto más se utiliza la computadora, especialmente si usted hace algo que escribe nuevos datos en el disco duro, más posibilidades de que su archivo borrado sea sustituido y se vaya de manera permanente. Es por eso que, en esta guía, vamos a tratar de recuperar archivos borrados (como se acuerde, el ransomware crea una copia encriptada de un archivo y borra el archivo original) sin necesidad de instalar nada en el disco. Sólo sabemos que esto todavía podría no ser suficiente para recuperar con éxito a sus archivos – después de todo, cuando el ransomware crea archivos encriptados que escribe nuevos datos en el disco, posiblemente encima de los archivos que acaba de eliminar. En realidad, esto depende de la cantidad de espacio libre disponible en el disco duro: cuanto más espacio libre, menor será la posibilidad de que nuevos datos sustituyan los datos antiguos.
  5. Yendo más lejos, es necesario que 1) detenga el ransomware de que pueda encriptar a los archivos que recuperamos, si el malware aún está activo; 2) trate de no sustituir a los archivos borrados por el ransomware. La mejor manera de hacerlo es desconectar el disco duro y conectarlo a otra computadora. Usted será capaz de navegar por todas las carpetas, escanearlas con algún programa antivirus, use el software de recuperación de archivos o restaure los datos de las instantáneas. Aunque es mejor descargar todas las herramientas que necesitará de antemano y desconectar la computadora de la Internet antes de conectar el disco duro infectado, solo para estar más seguro.
    Las desventajas de este método:

    • Esto podría anular la garantía.
    • Es más difícil de hacer con las laptops, y usted va a necesitar algo especial (alojamiento de discos) poner un disco duro antes de conectarlo a otra máquina.
    • Es posible infectar al otro equipo si abre un archivo desde el disco infectado antes de escanear la unidad con AVS y hacer la eliminación de todo el malware encontrado; o si todos los AV no logran encontrar y eliminar el malware.

    Otro, más fácil, la forma es cargar en el Modo Seguro y hacer todas las medidas de recuperación de los archivos desde allí. Sin embargo, eso significa usar el disco duro y que podría reemplazar algunos datos. En este caso es preferible usar sólo las versiones portátiles del software de recuperación (los que no requieren la instalación), descargarlos en un dispositivo externo, y guardar los archivos recuperados en un dispositivo externo también (el disco duro externo, la unidad del disco, discos compactos, DVD, etcétera).

    Iniciar en el Modo Seguro:

    Win XP Windows XP, Win Vista Windows Vista, Ganar 7 Windows 7:

    1. Reinicia la computadora.
    2. Una vez que vea el la pantalla de inicialización pulse F8 de forma continua hasta que aparezca una lista de opciones.
    3. Utilizando las teclas de las flechas, seleccione Modo seguro con funciones de red.
    4. Pulse Entrar.

    Ganar 8 Windows 8, Ganar 8.1 Windows 8.1, Ganar 10 Windows 10:

    1. Mantenga pulsada la tecla de Windows en la llave tecla de windows y pulsa X en la llave.
    2. Seleccione Apagar o cerrar la sesión.
    3. Pulse Shift y haga clic en Reiniciar.
    4. Cuando se le pregunte elija la opción, haga clic en Opciones avanzadas => Configuración de inicio.
    5. Haga clic en Reiniciar en la esquina inferior derecha.
    6. Después de que el Windows se reinicie y se le ofrece una lista de opciones, presione F5 para seleccionar Activar el modo seguro con funciones de red.

    Copias de seguridad de sus archivos encriptados

    Siempre es recomendable crear una copia de los archivos encriptados y guardarlos. Eso podría ayudarle si por casualidad el desencriptador ransomware gratuito esté disponible en un futuro, o si decide pagar y obtener el desencriptador pero algo sale mal y los archivos se dañan irremediablemente en el proceso de la desencriptación.

    Utilizar a las Herramientas de Recuperación de Archivos para Recuperar los Archivos

    Stellar Phoenix Windows Data Recovery Professional es un software de recuperación de datos de Windows fácil de usar para recuperar documentos perdidos, mensajes del correo electrónico, fotos, vídeos & muchos más desde el disco duro, USB, Tarjeta de memoria, etc.

    Download Stellar Data Recovery

    Captura de pantalla:
    Stellar Data Recovery Pro en uso

    Acerca del Stellar Data Recovery

    Recuperar a los Archivos Encriptados de las Instantáneas.

    La forma más fácil de acceder a las instantáneas es mediante el uso de una herramienta gratuita llamada Explorador de las Instantáneas. Sólo tiene que descargar la versión más reciente e instalarla (o descargue la versión portátil).

    1. Iniciar el Explorador de la Instantánea.
    2. En la parte superior izquierda de la ventana puede seleccionar un disco (C:\, D:\, etcétera) y una fecha en que se tomó una instantánea de los archivos.
    3. Para recuperar un archivo o una carpeta haga clic derecho sobre él y seleccione Exportar ....
    4. Elegir dónde quieres poner los archivos.

    Quitar el RestorFile ransomware

    Ahora que tiene a sus archivos encriptados recuperados o en un dispositivo externo, es el momento de escanear el equipo con el AV y el software anti-malware o, mejor todavía, reinstale el sistema operativo, para deshacerse totalmente de posibles sobras del ransomware. Recuerde también de escanear a su dispositivo externo antes de poner de nuevo los archivos en su computadora!

    DESCARGAR NORTON

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