Como remover o RestorFile ransomware

O que é o RestorFile ransomware?

RestorFile ransomware um programa malicioso da família do Matrix ransomware. O RestorFile ransomware criptografa os arquivos encontrados no sistema do usuário para chantagear as vítimas com a descriptografia. Os golpistas exigem dinheiro das vítimas para descriptografia. O processo de extorsão de dinheiro ocorre com a ajuda de uma nota criada pelos golpistas. Depois que o vírus renomeia todos os arquivos com uma extensão especial

remova o ransomware restorfile

“[RestorFile@tutanota.com]”, uma nota de resgate aparecerá na tela e nas pastas onde houver arquivos criptografados.

WHAT HAPPENED WITH YOUR FILES?
Your documents, databases, backups, network folders and other important files are encrypted with RSA-2048 and AES-128 ciphers.
More information about the RSA and AES can be found here:
hxxp://en.wikipedia.org/wiki/RSA_(cryptosystem)
hxxp://en.wikipedia.org/wiki/Advanced_Encryption_Standard
It mеаns thаt yоu will nоt bе аblе tо аccеss thеm аnуmоrе until thеу аrе dесrуptеd with yоur pеrsоnаl dесrуptiоn kеy! Withоut уоur pеrsоnаl kеy аnd sреciаl sоftwаrе dаtа rеcоvеrу is impоssiblе! If yоu will fоllоw оur instruсtiоns, wе guаrаntее thаt yоu cаn dесryрt аll yоur filеs quiсkly аnd sаfеly!
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Уоu rеаlу wаnt tо rеstоrе yоur filеs? Plеаsе writе us tо thе е-mаils:
RestorFile@tutanota.com
RestoreFile@protonmail.com
RestoreFile@qq.com
In subjеct linе оf your mеssаgе writе yоur pеrsоnаl ID:
2C1F6045D57C0383
Wе rесоmmеnd yоu tо sеnd yоur mеssаgе ОN ЕАСH оf ОUR 3 ЕМАILS, duе tо thе fасt thаt thе mеssаgе mау nоt rеаch thеir intеndеd rеcipiеnt fоr а vаriеtу оf rеаsоns!
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If уоu prеfеr livе mеssаging yоu cаn sеnd us Bitmеnssаgеs frоm а wеb brоwsеr thrоugh thе wеbpаgе hxxps://bitmsg.me. Bеlоw is а tutоriаl оn hоw tо sеnd bitmеssаgе viа wеb brоwsеr:
1. Оpеn in yоur brоwsеr thе link hxxps://bitmsg.me/users/sign_up аnd mаkе thе rеgistrаtiоn bу еntеring nаmе еmаil аnd pаsswоrd.
2. Уоu must cоnfirm thе rеgistrаtiоn, rеturn tо уоur еmаil аnd fоllоw thе instructiоns thаt wеrе sеnt tо уоu.
3. Rеturn tо sitе аnd сlick "Lоgin" lаbеl оr usе link hxxps://bitmsg.me/users/sign_in, еntеr уоur еmаil аnd pаsswоrd аnd click thе "Sign in" buttоn.
4. Сlick thе "Сrеаtе Rаndоm аddrеss" buttоn.
5. Сlick thе "Nеw mаssаgе" buttоn.
Sеnding mеssаgе:
Tо: Еntеr аddrеss: BM-2cVeq4HtLaXPGTamXgv5rvwDjypapmy8ir
Subjесt: Еntеr уоur ID: -
Mеssаgе: Dеscribе whаt уоu think nеcеssаrу.
Сlick thе "Sеnd mеssаgе" buttоn.
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Plеаsе, writе us in Еnglish оr usе prоfеssiоnаl trаnslаtоr!
If yоu wаnt tо rеstоrе yоur filеs, yоu hаvе tо pаy fоr dесrуptiоn in Bitсоins or with оthеr top сrуptосurrеncу.
Thе pricе dереnds оn hоw fаst уоu writе tо us!
Your message will be as confirmation you are ready to pay for decryption key. After the payment you will get the decryption tool with instructions that will decrypt all your files including network folders.
Tо cоnfirm thаt wе cаn dесryрt yоur filеs yоu cаn sеnd us up tо 3 filеs fоr frее dесrурtiоn. Plеаsе nоte thаt filеs fоr frее dесrурtiоn must NОT cоntаin аnу vаluаblе infоrmаtiоn аnd thеir tоtаl sizе must bе lеss thаn 5Mb.
Yоu hаvе tо rеspоnd аs sооn аs pоssiblе tо еnsurе thе rеstоrаtiоn оf yоur filеs, bеcаusе wе wоnt kееp yоur dеcrуptiоn kеys аt оur sеrvеr mоre thаn оne wееk in intеrеst оf оur sеcuritу.
Nоtе thаt аll thе аttеmpts оf dесryptiоn by yоursеlf оr using third pаrty tооls will rеsult оnly in irrеvосаble lоss оf yоur dаtа.
If yоu did nоt rеcеivе thе аnswеr frоm thе аfоrеcitеd еmаils fоr mоrе then 6 hours, рlеаsе сhеck SРАМ fоldеr!
If yоu did nоt rеcеivе thе аnswеr frоm thе аfоrеcitеd еmаils fоr mоrе then 12 hours, рlеаsе trу tо sеnd уоur mеssаgе with аnоthеr еmаil sеrviсе!
If yоu did nоt rеcеivе thе аnswеr frоm thе аfоrеcitеd еmаils fоr mоrе then 24 hours (еvеn if уоu hаvе prеviоuslу rесеivеd аnswеr frоm us), рlеаsе trу tо sеnd уоur mеssаgе with аnоthеr еmаil sеrviсе tо еасh оf оur 3 еmаils!
Аnd dоn't fоrgеt tо chеck SPАМ fоldеr!

Esta mensagem contém informações sobre a infecção de arquivos e o método de descriptografia. Para desencriptar os arquivos, você precisa comprar as ferramentas especiais dos golpistas. Contudo, esses são truques enganosos dos golpistas que devem ser ignorados para evitar a perda de dinheiro que não beneficiará as vítimas.

! Remover o RestorFile ransomware. Esta é a única maneira de livrar seu dispositivo de infecções!

Como Remover o RestorFile ransomware

Se você tiver os backups dos seus arquivos encriptados ou não tentar recuperar os arquivos perdidos, então, faça a varredura no seu computador com um ou vários programas antivírus e anti-malware ou reinstale o sistema operacional completo.

O Norton é um antivírus poderoso que protege você contra malware, spyware, ransomware e outros tipos de ameaças da Internet. Norton está disponível para Windows, mac OS, dispositivos iOS e Android.

Baixar Norton

Algumas alternativas:

Malwarebytes (Windows, mac OS & Android)

Contudo, Se você quiser tentar todas as formas possíveis de recuperação de arquivos encriptados, incluindo as ferramentas de recuperação de dados, então eu sugerimos que você use essas ferramentas primeiro e faça a varredura com anti-malware mais tarde. Ir para a explicação

Como Recuperar Arquivos Criptografados pelo RestorFile ransomware

Se você quiser recuperar os arquivos encriptados pelo ransomware você pode tentar desencripta-los ou usar os métodos de recuperação de arquivos.
Maneiras para desencriptar os arquivos:

  1. Contato com os autores do ransomware, pagar o resgate e, possivelmente, obter o desencriptador deles. Isto não é confiável: eles podem não enviar-lhe tudo desencriptado, ou pode ser mal feito e não conseguem desencriptar os seus arquivos.
  2. Espere pelos pesquisadores de segurança para encontrar alguma vulnerabilidade no ransomware que lhe permitiria desencriptar os arquivos sem pagar. Essa série de acontecimentos é possível, mas não é muito provável: fora de milhares de variantes ransomware conhecidos, única dezenas foram encontrados para ser decryptable gratuitamente. Você pode visitar NoMoreRansom esse site de vez em quando para ver se existe um desencriptador para GandCrab.
  3. Use os serviços pagos para a desencriptação. Por exemplo, fornecedores de antivírus Dr. Web oferecem aos seus próprios serviços de desencriptação. Eles são gratuitos para os usuários do Space Security Dr.Web e alguns outros Dr. Os produtos do Dr.. Web foram instalados e estiverem funcionando no momento da encriptação (Mais detalhes). Para os usuários dos outros antivírus a desencriptação, se for considerado possível, vai custar € 150. De acordo com as estatísticas do Dr.. Web, a probabilidade deles serem capazes de restaurar os arquivos é de aproximadamente 10%.

Outras maneiras de recuperar os arquivos encriptados:

  1. Restaurar o backup. Se você fizer backups regulares num dispositivo separado e verificar de vez em quando que aqueles estão em ordem e que os arquivos podem ser restaurados com sucesso – bem, você provavelmente não terá nenhum problema em ter de volta os seus arquivos. Basta escanear o seu computador com um par de AVs e programas anti-malware ou reinstalar o sistema operacional, e em seguida, restaurar a partir do backup.
  2. Recuperar alguns arquivos de armazenamento na nuvem (Dropbox, Google Drive, OneDrive, etc) se você tiver algum conectado. Mesmo se os arquivos encriptados já foram sincronizados com a nuvem, um monte de serviços na nuvem mantém as versões antigas dos arquivos alterados por algum tempo (usualmente 30 dias).
  3. Recuperar as Cópias de Sombra dos seus arquivos se é que estão disponíveis – o ransomware normalmente tenta excluí-los também. Volume Shadow Copy Service (VSS) é uma tecnologia do Windows que cria periodicamente as sombras dos seus arquivos e permite que você reverta as alterações feitas nesses arquivos ou recupere os arquivos apagados. Se o VSS está habilitado juntamente com a restauração do sistema: ele é ativado por padrão no Windows XP para o Windows 8 e desativado por padrão no Windows 10.
  4. Use o software de recuperação de arquivos. Isso provavelmente não vai funcionar para Solid State Drives (SSD – é uma mais recente, um dos tipos mais rápido e mais caros dos dispositivos de armazenamento de dados) mas vale a pena tentar que você armazene os seus dados em um disco Hard Drive (HDD – mais velho e mais comum até o momento como dispositivo de armazenamento). Quando você apaga um arquivo do seu computador – e eu quero dizer completamente eliminado: use o Shift + Del ou esvaziar a Lixeira – no SSD é eliminado a partir da unidade de imediato. Já no HDD, no entanto, em vez disso, fica marcado como excluído, e espaço que ocupa em um disco rígido – como disponível para salvar, mas os dados ainda estão lá e geralmente é recuperável por um software especial. Contudo, quanto mais você usa o computador, especialmente se você faz algo que escreve novos dados no disco rígido, mais chances de que seu arquivo excluído seja substituído e será removido para sempre. É por isso que, neste guia, vamos tentar recuperar arquivos apagados (que se lembrar, o ransomware cria uma cópia encriptada de um arquivo e exclui o arquivo original) sem instalar nada no disco. Só sabemos que isso ainda pode não ser o suficiente para recuperar com sucesso os seus arquivos – depois de tudo, quando o ransomware cria os arquivos encriptados ele grava as novas informações no disco, possivelmente em cima dos arquivos que ele acabou de apagar. Isso realmente depende de quanto espaço livre existe no seu disco rígido: quanto mais espaço livre, menor a possibilidade de que os novos dados irão substituir os dados antigos.
  5. Indo além, nós precisamos 1) impedir o ransomware de encriptar os arquivos de recuperação, se o malware ainda está ativo; 2) tente não substituir os arquivos apagados pelo ransomware. A melhor maneira de fazer isso é desconectar o seu disco rígido e ligá-lo a outro computador. Você será capaz de navegar todas as pastas, digitalizá-los com os programas antivírus, use um software de recuperação de arquivos ou restaure os dados das Cópias de Sombra. Embora seja melhor baixar todas as ferramentas que você vai precisar de antemão e desligue o computador a partir da Internet antes de ligar o disco rígido infectado, apenas para estar seguro.
    As desvantagens deste método:

    • Isso pode anular a garantia.
    • É mais difícil fazer com laptops, e você vai precisar de um caso especial (gabinete de disco) para colocar um disco rígido antes de conectá-lo em outra máquina.
    • É possível infectar o outro computador se você abrir um arquivo da unidade infectada antes de digitalizar a unidade com os AVs e remover todos os malwares encontrados; ou se todos os antivírus falharem em encontrar e excluir o malware.

    Outra, mais fácil, é carregar em modo de segurança e fazer todas as medidas de recuperação de arquivos de lá. Contudo, isso significa usar o disco rígido e potencialmente substituir alguns dados. Neste caso, é preferível usar apenas as versões portáteis do software de recuperação (aqueles que não necessitam de instalação), transferi-los para um dispositivo externo, e guardar todos os arquivos recuperados em um dispositivo externo também (disco rígido externo, Pen drive, CD, DVD, etc).

    Inicialização em Modo de Segurança:

    Win XP Windows XP, Win Vista Windows Vista, Ganhar 7 Windows 7:

    1. Reinicie o computador.
    2. Depois de ver a tela de inicialização F8 com a tecla continuamente até uma lista de opções aparecer.
    3. Usando as teclas das setas, selecione Modo de segurança com rede.
    4. Pressione Entrar.

    Ganhar 8 Windows 8, Ganhar 8.1 Windows 8.1, Ganhar 10 Windows 10:

    1. Mantenha Windows na chave tecla do Windows e pressione X na chave.
    2. Selecione Desligar ou sair.
    3. Pressione Shift chave e clique em Reiniciar.
    4. Quando perguntado para escolher uma opção, clique em Opções avançadas => Configurações de Inicio.
    5. Clique Reiniciar no canto inferior direito.
    6. Depois que o Windows for reinicializado e oferecer uma lista de opções, pressione F5 selecione Ative o Modo de segurança com rede.

    Faça o backup dos seus arquivos encriptados

    É sempre aconselhável criar uma cópia dos arquivos encriptados e colocá-lo fora. Isso pode ajudá-lo se o decryptor ransomware gratuito esteja disponível no futuro, ou se você decidir pagar e obter o decryptor mas algo dá errado e os arquivos são irremediavelmente danificados no processo da desencriptação.

    Use as ferramentas de recuperação do arquivo para recuperar os arquivos

    Stellar Phoenix Windows Data Recovery Professional é um software de recuperação de dados do Windows fácil de usar para recuperar documentos perdidos, e-mails, fotos, vídeos & muito mais do HDD, USB, Cartão de memória, etc.

    Baixar Stellar Data Recovery

    Capturas de tela:
    Stellar Data Recovery Pro em uso

    Sobre Stellar Data Recovery

    Recuperar os Arquivos Encriptados das Cópias de Sombra.

    A maneira mais fácil de acessar as Cópias de Sombra é usando uma ferramenta gratuita chamada Explorador sombra. Basta baixar a versão mais recente e instalá-lo (ou baixar a versão portátil).

    1. Iniciar o Explorador das Sombras.
    2. Na parte superior esquerda da janela, você pode selecionar um disco (C:\, D:\, etc) e uma data de quando uma sombra dos arquivos foi levado.
    3. Para recuperar um arquivo ou uma pasta, clique com o botão direito sobre ele e selecione Export ....
    4. Escolha onde você quer colocar os arquivos.

    Remover o RestorFile ransomware

    Agora que você tem os seus arquivos encriptados recuperados ou ainda em um dispositivo externo, é hora de analisar o seu computador com um AV e software anti-malware ou, melhor ainda, reinstale o sistema operacional, para se livrar totalmente dos possíveis vestígios do ransomware. Lembre-se também de analisar o seu dispositivo externo antes de colocar de volta os arquivos no seu computador!

    BAIXAR NORTON

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