¿Qué es el correo electrónico de suscripción falso de Norton360?

¿Qué es el correo no deseado?

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Recientemente se detectó un correo electrónico falso de cargo de suscripción de Norton que intenta engañar a los usuarios para que llamen al número (888) 965-6621 proporcionado en el correo electrónico. La carta afirma que los usuarios se han suscrito a Norton360 Total Protection y se les ha cobrado 299.99 USD. Si el destinatario llama al número de teléfono, es posible que lo convenzan de pagar una "tarifa de cancelación" o compartir su información personal o los detalles de la tarjeta de crédito con los estafadores. Si desea obtener más información sobre las estafas por correo electrónico y las formas de detectarlas, este artículo le brindará los conceptos básicos.

Cómo detener el spam de correo electrónico como "cargo de suscripción de Norton"

Puede utilizar un filtro antispam que bloqueará la mayoría de las fuentes conocidas de spam incluso antes de que lleguen a su bandeja de entrada. MailWasher es un programa que puede probar. Filtra el spam y le permite obtener una vista previa de los correos electrónicos en un servidor sin descargarlos en su computadora. MailWasher tiene filtros de spam personalizables, utiliza filtrado bayesiano y funciona con todos los principales programas de correo electrónico: Outlook, Outlook Express, Thunderbird, GMail, etc.

Descargar MailWasher

Tipos de correo electrónico no deseado

Los mensajes de correo electrónico no deseado se pueden dividir aproximadamente en tres categorías: los que le solicitan que descargue y ejecute algo, los que solicitan sus datos personales y los que le solicitan que realice pagos. Echemos un vistazo más de cerca a cada uno para que podamos protegernos mejor de estas estafas.

1. Correos electrónicos con archivos adjuntos

   En el primer caso, el correo electrónico contiene un archivo adjunto que le solicita que abra. Esos archivos adjuntos pueden consistir en archivos ejecutables o pueden ser documentos de Microsoft Word o Excel que contienen scripts de macros maliciosos. Una vez que inicia el archivo ejecutable o permite que el documento ejecute sus macros, el malware se descarga en su dispositivo y causa todo tipo de estragos en él.

   El malware puede variar desde adware que muestra anuncios adicionales en sus navegadores hasta ransomware que cifra sus archivos y solicita un pago para descifrarlos.

2. Correos electrónicos de phishing

   El segundo tipo de spam (correos electrónicos de phishing) intenta engañarlo para que ingrese su nombre, inicios de sesión, contraseñas, detalles de la tarjeta de crédito, etc. en lo que cree que son sitios web legítimos y respetables.

   Esos correos electrónicos generalmente fingen ser mensajes de sitios web conocidos en los que probablemente esté registrado y le solicitan que siga un enlace a su sitio por algún motivo (por ejemplo, hay algún problema con su cuenta). El enlace provisto conduce a un sitio falso, por supuesto, y los datos que ingresa terminan en manos de los ciberdelincuentes.

3. Correos electrónicos de estafa de pago por adelantado y estafa de sextorsión

   Finalmente, están los correos electrónicos instando a las personas a realizar pagos. Estos se pueden dividir en dos tipos: el primer tipo, que pide a las personas que inviertan en algo, que paguen algo de dinero ahora y recuperen mucho más más tarde (la estafa de pago por adelantado); el segundo, asustar a la gente para que pague para evitar que suceda algo malo.

   Un ejemplo del primero es el conocido correo electrónico del Príncipe de Nigeria. Un ejemplo del segundo es la estafa de sextorsión: correos electrónicos que afirman que el autor del correo electrónico tiene acceso a la cámara web de las víctimas y tiene videos íntimos de las víctimas, que el delincuente amenaza con publicar a menos que pague.

Cómo saber que el correo electrónico es una estafa

1. Comprobar la dirección del remitente – si la dirección no coincide con lo que espera de esa empresa, es muy probable que el correo electrónico sea una estafa. Sin embargo, tenga en cuenta que la dirección del remitente puede ser falsificada, por lo que si la dirección parece legítima, no se garantiza que el correo electrónico sea legítimo.
2. Busque errores ortográficos y gramaticales y frases extrañas – Es mucho menos probable que los correos electrónicos reales de empresas de renombre los tengan.
3. Esté atento a las solicitudes urgentes – Las empresas legítimas nunca solicitarán a los clientes información confidencial, como números de tarjetas de crédito, por correo electrónico, por lo que si un correo electrónico solicita de repente una acción urgente, como solicitar detalles de pago en unas pocas horas, es muy probable que se trate de un intento de estafa.

Cómo protegerse de las estafas por correo electrónico

• Utilice un servicio de filtrado de correo electrónico – servicios de filtrado de correo electrónico como MailWasher Pro le permite filtrar los mensajes no deseados antes de que lleguen a su bandeja de entrada. Estos servicios utilizan algoritmos sofisticados para identificar contenido sospechoso en los correos electrónicos entrantes y bloquearlos automáticamente para que solo los mensajes legítimos pasen por el filtro.
• Evite hacer clic en enlaces sospechosos – Si recibe un correo electrónico con un enlace que parece sospechoso, ¡no haga clic en él! Incluso si el remitente parece familiar, hay muchas posibilidades de que el enlace sea malicioso y pueda conducirlo a una infección de malware o robo de identidad. Es mejor no abrir ningún enlace desconocido.
• no respondas directamente – Nunca responda directamente a los correos electrónicos no deseados, ya que esto confirmará a los remitentes de correo no deseado que su dirección está activa, lo que puede resultar en que se le envíen más correos no solicitados. En su lugar, marque estos mensajes como "Spam" dentro de su cliente/proveedor de servicios de correo electrónico para que sus filtros puedan detectar mejor tipos de correo similares la próxima vez.
• Mantenga el software actualizado – asegúrese de que todo el software instalado en dispositivos como computadoras y teléfonos inteligentes se mantenga actualizado con los últimos parches de seguridad publicados por los desarrolladores; esto ayuda a reducir el riesgo que representan los ciberdelincuentes que aprovechan las vulnerabilidades que se encuentran en las versiones desactualizadas de los programas, incluidos los clientes de correo electrónico.
• Usar protección antivirus – instalar soluciones antivirus acreditadas en cualquier dispositivo que reciba correos electrónicos; la mayoría de los antivirus modernos vienen equipados con funciones avanzadas, como análisis en tiempo real, que ayudan a detectar amenazas potenciales inmediatamente después de abrir los archivos adjuntos a los correos electrónicos.