Narzędzia do współpracy online to aplikacje, które pozwalają członkom zespołu komunikować się i współpracować, aby osiągnąć swoje cele bez konieczności przebywania w tym samym miejscu w tym samym czasie. Narzędzia te mogą obejmować oprogramowanie do przechowywania w chmurze, takie jak Dropbox, oprogramowanie do wideokonferencji, takie jak Zoom, oprogramowanie do zarządzania projektami, takie jak Asana, oprogramowanie do edycji tekstu umożliwiające użytkownikom wspólną pracę nad tym samym dokumentem, takie jak Goolge Docs itp. Niektóre programy zapewniają tylko jedną funkcję, podczas gdy inne (takie jak Google Workspace czy Microsoft 365) oferują cały zestaw narzędzi online do komunikacji i współpracy.
Współpraca online zapewnia organizacjom możliwość osiągnięcia optymalnej komunikacji między członkami zespołu, mimo że nie znajdują się w tej samej lokalizacji. Członkowie zespołu mogą komunikować się za pośrednictwem czatów lub połączeń wideo, udostępniać ekrany, udostępniać dokumenty i pracować nad nimi razem w czasie rzeczywistym itp.
Oprogramowanie do współpracy online można podzielić na kilka typów:
- Oprogramowanie do przechowywania w chmurze umożliwia zdalne przechowywanie danych, a członkowie zespołu nie muszą przebywać fizycznie w swoich biurach, aby mieć do nich dostęp.
- Oprogramowanie do synchronizacji dokumentów umożliwia użytkownikom wspólną pracę nad tymi samymi dokumentami, równoczesną lub nie, przy jednoczesnym dostępie do dokumentów z różnych urządzeń.
- Oprogramowanie do obsługi wiadomości błyskawicznych pozwala użytkownikom komunikować się, dyskutować o swoich projektach i dzielić się pomysłami natychmiast za pośrednictwem tekstu.
- Oprogramowanie do wideokonferencji pozwala członkom zespołu rozmawiać „twarzą w twarz” i przeprowadzać spotkania zespołu online.
- Oprogramowanie tablicy służy jako cyfrowy zamiennik „prawdziwej” tablicy i umożliwia komunikację poprzez dzielenie się tekstem, grafiką i rysunkami.
- Oprogramowanie do zarządzania projektami pozwala zarządzać wyznaczaniem celów dla swoich zespołów, przydzielaniem zadań, planowaniem spotkań itp.