什么是垃圾邮件
尊敬的客户，
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最近发现了一封伪造的诺顿订阅收费电子邮件，试图诱骗用户拨打电子邮件中提供的号码 (888) 965-6621。 信中称用户已经订阅了 Norton360 Total Protection，并被收取了 299.99 美元的费用。 如果收件人拨打该电话号码，他们可能会被说服支付“取消费用”或与诈骗者分享他们的个人信息或信用卡详细信息。 如果您想了解有关电子邮件诈骗的更多信息以及发现它们的方法，本文将为您提供基础知识。
如何阻止垃圾邮件，如“诺顿订购费”
您可以使用反垃圾邮件过滤器，它会在垃圾邮件到达您的收件箱之前阻止大多数已知的垃圾邮件来源。 MailWasher 是一个您可以尝试的程序。 它过滤垃圾邮件并让您在服务器上预览电子邮件而无需将它们下载到您的计算机上。 MailWasher 具有可自定义的垃圾邮件过滤器，使用贝叶斯过滤并适用于所有主要电子邮件程序：Outlook、Outlook Express、Thunderbird、GMail 等。
垃圾邮件的类型
垃圾邮件大致可分为三类：提示您下载并运行某些内容的邮件、询问您的个人数据的邮件以及要求您付款的邮件。 让我们仔细看看每一个，以便我们可以更好地保护自己免受这些骗局的侵害。
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带附件的电子邮件
在第一种情况下，电子邮件包含一个附件，它会提示您打开该附件。 这些附件可能包含可执行文件，也可能是包含恶意宏脚本的 Microsoft Word 或 Excel 文档。 一旦您启动可执行文件或允许文档运行其宏，恶意软件就会下载到您的设备上并对其造成各种破坏。
恶意软件的范围可能从在您的浏览器上显示额外广告的广告软件到加密您的文件并要求付款以解密它们的勒索软件。
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网络钓鱼电子邮件
第二种类型的垃圾邮件（网络钓鱼电子邮件）试图诱骗您在您认为合法且受人尊敬的网站上输入您的姓名、登录名、密码、信用卡详细信息等。
这些电子邮件通常伪装成来自您可能已注册的知名网站的消息，并提示您出于某种原因（例如，您的帐户有问题）点击指向他们网站的链接。 所提供的链接当然会指向假网站，您输入的数据最终会落入网络罪犯手中。
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预付费诈骗和性勒索诈骗电子邮件
最后还有催促人们付款的电子邮件。 这些可以进一步分为两种类型：第一种类型，要求人们投资某物，现在支付一些钱，以后再取回更多（预付款骗局）； 第二个，吓唬人们付钱以防止坏事发生。
第一个例子是著名的尼日利亚王子电子邮件。 第二个例子是性勒索骗局：电子邮件声称电子邮件作者可以访问受害者的网络摄像头并拥有受害者的亲密视频，犯罪分子威胁要发布这些视频，除非得到回报。
如何发现邮件是骗局
- 检查发件人地址 – 如果地址与您对该公司的期望不符，则该电子邮件很可能是骗局。 请注意，发件人地址可能是伪造的，因此如果地址看起来合法，则不能保证电子邮件是合法的。
- 寻找拼写和语法错误以及奇怪的措辞 – 来自信誉良好的公司的真实电子邮件不太可能有这些。
- 注意紧急请求 – 合法公司绝不会通过电子邮件向客户索要敏感信息，例如信用卡号，因此如果一封电子邮件突然要求采取紧急行动，例如在几小时内索取付款详情，则很有可能是诈骗企图。
如何保护自己免受电子邮件诈骗
- 使用电子邮件过滤服务 – 电子邮件过滤服务，例如 MailWasher临 允许您在不需要的邮件到达您的收件箱之前将其过滤掉。 这些服务使用复杂的算法来识别传入电子邮件中的可疑内容并自动阻止它们，以便只有合法的邮件才能通过过滤器。
- 避免点击可疑链接 – 如果您收到一封电子邮件，其中包含看起来可疑的链接，请不要点击它！ 即使发件人看起来很熟悉，该链接也很有可能是恶意的，并可能导致您走上恶意软件感染或身份盗用的道路。 最好根本不要打开任何未知链接。
- 不要直接回应 – 切勿直接回复垃圾邮件，因为这会向垃圾邮件发送者确认您的地址处于活动状态，这可能会导致更多未经请求的邮件以您的方式发送。 相反，在您的电子邮件客户端/服务提供商中将这些邮件标记为“垃圾邮件”，以便他们的过滤器下次可以更好地检测到类似类型的邮件。
- 保持软件最新 – 确保安装在计算机和智能手机等设备上的所有软件都与开发人员发布的最新安全补丁保持同步； 这有助于降低网络犯罪分子利用在过时版本的程序（包括电子邮件客户端）中发现的漏洞所带来的风险。
- 使用防病毒保护 – 在任何接收电子邮件的设备上安装信誉良好的防病毒解决方案； 大多数现代反病毒软件都配备了实时扫描等高级功能，有助于在打开电子邮件附件后立即检测潜在威胁。